前にも書いた業務効率プロジェクトチームの話。 前回の会議で、 ・本店は既に作業記録をつけているのでフォーマットが２つになるのは無理 ・1件あたりの作業時間を計測するのは 案件によって規模が違って意味がないと思うから無理 ・予定と実績の差を見るこ…

毎月言ってる気がするけどあっという間すぎる。 電話の研修さあ 以前から電話業務の見習いを最短でも2ヶ月やってくれと客先から言われている。 なので例えば7月に研修を始めたら大体10月に正式移行である。 って何度も上司には伝えている。 7月下旬に後任を…

今年度の目標設定が差し戻しになってしまった。 (遅いんだけど、目標設定自体がもともと7月) いやもちろん今更売り上げ目標などは変わらないのだが、 その他の目標が全体的に良くないとのこと。 「芝浦さんの立場として、目標のレベルが低すぎる。 部下や後…